Preguntas Frecuentes

Para alquilar un vehículo con nosotros es obligatorio:

• Tener entre 23 y 70 años de edad (sin excepciones, por cobertura de seguro).
• Licencia de Conducir válida y vigente.
• DNI o Pasaporte.
• Tarjeta de Crédito física a nombre del conductor titular.

Se requiere una tarjeta de crédito a nombre del titular del contrato (quien retira el vehículo), la cual debe estar presente físicamente al momento de la entrega. La tarjeta debe contar con un cupo disponible mínimo de $900.000 ARS para el bloqueo de garantía/franquicia.

Tomamos reservas con un mínimo de 4 días de anticipación. Recomendamos reservar con mayor antelación en temporada alta para asegurar disponibilidad.

Nuestra cobertura de seguro establece estrictamente que los conductores deben tener entre 23 y 70 años. Lamentablemente, no podemos entregar vehículos a personas fuera de este rango etario bajo ninguna circunstancia por falta de cobertura.

Todas nuestras tarifas incluyen Seguro Todo Riesgo con Franquicia. Esto significa que estás cubierto ante la mayoría de los siniestros, limitando tu responsabilidad económica al monto de la franquicia.

La franquicia es el monto máximo que deberías pagar en caso de un siniestro culpable. Si el daño es menor a la franquicia, solo pagás la reparación. Si es mayor, el seguro cubre el resto. Tenemos dos niveles:

• Franquicia por Daños: Para choques parciales.
• Franquicia Superior: Para destrucción total, vuelco o robo total.

Nuestros alquileres incluyen 250 km libres por día de alquiler. El excedente se abona al finalizar el contrato según el valor del km vigente.

Sí, es posible cruzar a Chile con nuestros vehículos. Sin embargo, esta opción tiene un cargo adicional y requiere consulta previa por WhatsApp para verificar disponibilidad y condiciones específicas antes de realizar la reserva.

Para gestionar el cruce a Chile, contactanos por WhatsApp y te informaremos sobre:

• Costo adicional por cruce fronterizo
• Documentación necesaria
• Seguro especializado para tránsito internacional
• Disponibilidad del vehículo seleccionado
• Condiciones y restricciones aplicables

Importante: El cruce a Chile debe ser autorizado y coordinado previamente. No está permitido cruzar la frontera sin nuestra autorización explícita.

No, las butacas para bebés y niños ("boosters") se entregan sin cargo adicional. Solo debés solicitarlas al momento de la reserva para asegurar disponibilidad.

Toda nuestra flota utiliza Nafta Premium (Infinia o equivalente Grado 3). Es muy importante cargar el combustible correcto para evitar daños en el motor que no estarían cubiertos por la garantía.