Por favor lea atentamente nuestras condiciones generales de servicio
Las presentes condiciones regulan el servicio de alquiler de vehículos ofrecido por HUEMUL RENT A CAR. Al confirmar una reserva, el cliente acepta adherirse a estas políticas, las cuales serán ratificadas mediante la firma del contrato de alquiler al momento de retirar la unidad.
La empresa pone a disposición vehículos en perfecto estado de funcionamiento, equipados con los elementos de seguridad reglamentarios. El cliente asume la custodia del vehículo y la responsabilidad civil y penal derivada de su uso desde la entrega hasta la devolución.
Los vehículos están destinados exclusivamente al transporte personal y recreativo. Está prohibido el subarriendo, transporte comercial de pasajeros o carga, y el uso por personas no autorizadas expresamente en el contrato.
Para poder retirar un vehículo, el conductor designado deberá cumplir con los siguientes requisitos sin excepción:
El vehículo debe ser devuelto en la fecha, hora y lugar pactados en la reserva. Cualquier extensión debe ser solicitada y autorizada por la empresa previamente. La devolución tardía sin aviso puede incurrir en cargos adicionales y acciones legales por apropiación indebida.
El costo total del alquiler, junto con cualquier cargo extra, debe ser abonado en su totalidad al momento de la devolución del vehículo o según las condiciones de la tarifa reservada.
Está prohibido circular con el vehículo en las siguientes situaciones:
Nuestras tarifas incluyen un seguro TODO RIESGO con franquicia. Esto significa que, ante un siniestro, la responsabilidad económica del cliente se limita a un monto fijo preestablecido. Es importante destacar que existen dos niveles de franquicia según la gravedad del incidente:
Los valores específicos de cada franquicia varían según la categoría del vehículo y se informan en el momento de la reserva.
El cliente será responsable por el costo total de los daños (sin límite de franquicia) en casos de negligencia o mal uso, tales como:
Importante: Los objetos personales dejados dentro del vehículo no están cubiertos por el seguro.
El vehículo se entrega con el tanque de combustible en un nivel registrado y debe devolverse con la misma cantidad. El combustible requerido para toda nuestra flota es NAFTA PREMIUM (Grado 3 - Infinia o equivalente). En caso de faltante, se cobrará el costo del reabastecimiento más un cargo por servicio.
La unidad debe devolverse en condiciones razonables de limpieza. Si el vehículo presenta suciedad excesiva (barro, manchas en tapizados, basura, etc.), se cobrará un cargo adicional por limpieza especial.
El titular del alquiler es responsable de todas las infracciones de tránsito cometidas durante el período de uso. La empresa está facultada para cobrar el monto de las multas, más gastos administrativos, a la tarjeta de crédito de garantía, incluso si la notificación llega hasta 12 meses después de finalizado el alquiler.
La empresa se reserva un plazo de 72 horas post-devolución para inspeccionar detalladamente el vehículo. En caso de detectar daños mecánicos o estéticos no reportados al momento de la entrega, se procederá a informar al cliente y realizar el cobro correspondiente.
Cualquier discrepancia legal que surja de la interpretación de estos términos se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de San Martín de los Andes, Provincia de Neuquén.